售后说明


仓库打包发货时严格检查每一个商品,并增加二次包装,加固包裹,予以保证商品完好无损,但因海外长途运输,如收货时出现破损、错发、漏发等情况,请及时联系在线客服,申请售后。


包裹送达时,请签收并验货,如发现货物破损、错发、漏发等情况,请保存好包装箱及包裹上的面单,并将收到的包裹及所有商品、破损(错发)的商品、包装箱上的物流信息拍照,并在包裹签日起3个工作日内联系商城在线客服,说明原因,提供拍照图片,售后客服将进行后续的审核、售后处理工作。

如因包装箱丢失、物流面单撕毁或超出售后时效(包裹签日起3个工作日内)而造成的损失,安适购将无法承担相关售后工作,请见谅!

(因为包装箱、包裹物流面单、收货商品图片是仓库/物流公司 补发/赔付的有利证据,如因提供信息不全造成的无法补发/赔付,安适购将不予承担请见谅!)


注: 如物流公司电话通知包裹已破损无须派送,请告知物流公司继续派送并同时开具破损证明,然后联系在线客服处理售后问题。因国际包裹如果不派送,将退回至清关城市,并产生二次派送费用。切申请理赔工作比较繁琐,请您理解!